(一）Stand Personelinin Tutumu

Tamam, dinleyin çünkü fuar standı görgü kurallarından bahsedeceğim.

Müşterilerin etrafında nasıl davranmanız gerektiğini mi kastediyorsunuz?

Evet. Özellikle bir fuarda katılımcı olmak şirketiniz için önemli miktarda para ve zaman gerektirdiğinden, bu dikkate alınması gereken önemli bir konudur.

Mağazada müşterilerle uğraşmak gibi değil mi?

Bir dereceye kadar evet. Ancak bir ticaret fuarı gerçekten çok farklı bir oyun.

Nasıl yani? Sadece müşterilerin ilgisini çekmek, potansiyel müşteriler yaratmak ve elinizden gelenin en iyisini yaparak anlaşmaları kapatmakla ilgili değil mi?

Bir ticaret fuarında yan yana çok sayıda standınız olur. Köpek-ye-köpek rekabetinden bahsedin.

Peki nasıl öne çıkıp insanların dikkatini çekebiliriz?

Müşterilere karşı hoş geldiniz hissini iletmeniz gerekiyor.

Sanırım bir gülümseme çok işe yarıyor.

Tamamdır. Ama bundan çok daha fazlası var.

Örneğin?

Birincisi, bunun yerine otur-kalk pozisyonuna geçmeyin. Ve kollarınızı kavuşturmayın.

Neden?

Bu tür vücut dili tamamen yanlıştır. İnce, Dostça Olmayan bir mesaj gönderiyorsunuz. Bir açıklık ve sıcaklık duygusu iletmek istiyorsunuz. Potansiyel müşterilerin alanınıza izinsiz girdiklerini hissetmelerini istemezsiniz.

(二） Stand Personelinizi Motive Etmek

Şimdi, standın personelini oluşturmanın çok fazla iş olduğunu biliyorum. Kesinlikle parkta yürüyüş yapmak gibi bir şey değil.

Bunu tekrar söyleyebilirsin. 10 saatlik vardiyalar yapmalıyız, üstelik hafta sonları. Cumartesi ve Pazar günü yapmayı tercih edeceğim başka şeyler düşünebiliyorum.

Elbette, ve şirket tüm sıkı çalışmanızı takdir ediyor. Aslında, sizin de takdir edeceğinizi düşündüğüm bir teşvik programı geliştirdiler. Bu, garantili bir moral yükseltici.

Teşvikler mi? Kulağım sizde.

Anlaşma şu şekilde: Üretilen her sağlam potansiyel müşteri veya yapılan her satış için bir çalışana fiyat çekilişi için bir bilet veriliyor.

Ödül ne?

Bir iPad.

İşte şimdi konuşuyorsun!

Üstelik en çok müşteri adayı üreten çalışan fuar sonunda 500 ABD doları nakit ödül kazanacak.

Bu küçümsenecek bir şey değil. Bunun motivasyonum için harikalar yaratacağını biliyorum.

Evet, hiç de fena değil.

Yaklaşan bu ticaret fuarı büyük bir olay ve bu nedenle işvereniniz sizden elinizden gelenin en iyisini yapmanızı bekliyor.

Elbette elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

İşte ruh! Tam olarak duymak istediğim buydu.